Обмен товара

 Мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена всех Ваших покупок вне зависимости от того, по каким причинам они Вам не подошли. Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид,оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт покупки на сайте Chamarel.ru

Вы со своей стороны обязаны хорошо упаковать возврат, чтобы он не пострадал в пути к нам,вложить подписанное заявление на возврат с указанием причины возврата (оригинал). Возврат средств осуществляется на ваш банковский счет только после получения нами возврата и проверки его состояния в течение 5 рабочих дней. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара.

Если Вы нарушили упаковку и/или попробовали аромат и/или нарушили воздушную пробку, то возврат/обмен производится только в случае явного заводского брака (не работает распылитель, негерметичность флакона, флакон «течет» и др.). В таком случае необходимо заполнить заявление и прислать нам на почту:info@chamarel.ru вместе с фотографией бракованного товара. Претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.

Возврат осуществляется любым из способов на Ваш выбор. Смотрите раздел Условия доставки и оплаты.

*Условия возврата не распространяется на товары типа “тестер” и “винтаж”. Данные товары возврату и обмену не подлежат.

Бесплатный звонок по России 8-903-968-65-84 Заказать звонок info@chamarel.ru / Зарегистрироваться
Доставка по России
Бесплатный звонок
по России
8-903-9686584 Заказать звонок